新華網評大數據殺熟:無異於殺雞取卵 自毀前程

WalkonNet 12月18日 消息:今日,新華網針對“美團殺熟會員”一事評論稱,“大數據殺熟”已在多個網絡平臺多次引發爭議,這些網絡平臺用大數據分析消費者購買能力,大刀霍霍“砍”向“熟客”。透支消費者信任無異於殺雞取卵,漠視消費者權益就等於自毀前程。

新華網強調,互聯網不能變成收割商傢、用戶的“天羅地網”。不管是技術疏漏還是大數據瑕疵,該改的要改。誠信無價,群眾利益無小事。想長遠點,你們的征途應是星辰大海。

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此前,文章《我被美團會員割瞭韭菜》的作者漂移神父表示,自己遭遇到瞭美團外賣的大數據殺熟,在同一地點,用一個會員手機以及一個非會員手機點同一樣外賣,配送費不同。非會員手機隻需2元,而會員在不同時段需要4-6元。

昨日晚間,美團外賣回應稱,是由於軟件存在定位緩存,錯誤地使用瞭用戶上一次的歷史定位,與用戶實際位置產生瞭偏差,導致瞭配送費預估不準。在實際下單時,會按照真實配送地址準確計算,不受影響。

美團外賣 (3)

然而,對於美團的此番回應,網友表示沒產生足夠說服力。

當然“漂移神父”也並不認同。漂移神父稱,自己的初心也不是非要懟誰,寫文曝光事實隻是看不慣這種畸形的平臺運營模式。本次事件已然會改變大傢對互聯網巨頭的認知,也可能會促成巨頭更合規的運營。

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